KI-Telefonie & Voice Agents
Sofort einsetzbare System-Prompts für Famulor KI-Telefonassistenten: vom Inbound-Empfang über Terminvereinbarung bis zu Lead-Qualifizierung und Support-Hotline.
System-Prompts für Famulor KI-Telefonassistenten
Famulor ist eine deutsche KI-Kommunikationsplattform (BEK Service GmbH, Kempten) für KI-Telefonassistenten: eingehende und ausgehende Anrufe, WhatsApp Business und Web-Chat – ganz ohne Programmierkenntnisse per No-Code-Flow-Builder. Die Plattform ist DSGVO-konform, mit Datenverarbeitung und -speicherung ausschließlich in Deutschland und Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) pro Kunde.
Ab 0,11 € pro Minute telefonieren die Assistenten mit deinen Kunden und greifen dabei auf über 250 Business-Integrationen zu – von CRM-Systemen über Kalender wie Cal.com und Calendly bis zu Zapier, Make, Shopify und HubSpot. Mid-Call-Tools, Warm Transfer, Kalenderbuchung, Wissensdatenbanken sowie SMS- und WhatsApp-Versand während des Anrufs sind ebenso an Bord wie Variablen (z. B. {{lead.name}}) zur Personalisierung. Outbound-Kampagnen mit Lead-Listen, Anrufzeitfenstern und automatischen Wiederholversuchen machen Famulor für Vertrieb, Recruiting und Zahlungserinnerungen einsetzbar.
Die folgenden System-Prompts sind sofort einsetzbar: Kopiere sie in deinen Famulor-Assistenten und passe Firmenname, Öffnungszeiten und Regeln an – vom Inbound-Empfang über die Terminvereinbarung bis zur Lead-Qualifizierung.
40 Prompts
Zur BibliothekCoworking-Space/Büroservice: Besichtigungs- und Mitgliedschaftsanfragen
KI-Telefonassistentin für Coworking-Spaces und Büroservices, die Interessenten zur passenden Mitgliedschaft berät und Besichtigungstermine organisiert.
Tierarztpraxis: Terminvereinbarung & Notfall-Ersteinschätzung
KI-Telefonassistentin für Tierarztpraxen, die reguläre Termine vergibt, Symptome grob erfasst und akute Notfälle sofort an die Notfallnummer weiterleitet.
Apotheke: Rezept-Vorbestellung & Verfügbarkeitsauskunft
KI-Telefonassistentin für Apotheken, die Medikamente vorbestellt, Verfügbarkeit prüft und Abholzeiten organisiert – ohne pharmazeutische Beratung zu ersetzen.
Fahrschule: Anmeldung & Kursinfo-Hotline
KI-Telefonassistentin für Fahrschulen, die Interessenten zur passenden Führerscheinklasse berät, Unterlagen erklärt und Anmeldetermine vereinbart.
Reinigungsservice/Gebäudereinigung: Angebotsanfrage-Qualifizierung
KI-Telefonassistentin für Reinigungs- und Gebäudereinigungsunternehmen, die Anfragen strukturiert erfasst, den Leistungsbedarf qualifiziert und einen Besichtigungstermin vereinbart.
IT-Support/Managed-Service-Provider: First-Level-Ticket-Annahme
KI-Telefonassistentin für IT-Dienstleister und Managed-Service-Provider, die Störungen priorisiert aufnimmt, einfache Fälle per Wissensdatenbank löst und komplexe Tickets strukturiert an den Second-Level-Support übergibt.
Spedition/Logistik: Sendungsstatus- und Abholanfragen
KI-Telefonassistentin für Speditionen und Logistikunternehmen, die Sendungsstatus abfragt, Abholtermine koordiniert und Lieferfragen strukturiert weiterleitet.
Energieversorger/Stadtwerke: Vertrags- und Störungshotline
KI-Telefonassistentin für Energieversorger und Stadtwerke, die Vertragsanfragen aufnimmt, Störungen erfasst und bei Gefahr sofort an den Notdienst weiterleitet.
Bank/Finanzdienstleister: Terminvereinbarung Beratungsgespräch
KI-Telefonassistentin für Banken und Finanzdienstleister, die Beratungstermine zu Themen wie Baufinanzierung, Geldanlage oder Konten organisiert – ohne selbst Finanzberatung zu geben.
Optiker: Terminbuchung für Sehtest & Brillenanpassung
KI-Telefonassistentin für Optikergeschäfte, die Termine für Sehtests, Brillenanpassungen und Abholungen bucht und typische Rückfragen zu Kassenleistungen klärt.
Nachhilfe-/Bildungsinstitut: Anmeldung & Kursberatung
KI-Telefonassistentin für Nachhilfeinstitute und Bildungsanbieter, die den Förderbedarf erfasst, passende Kurse vorschlägt und Probestunden bucht.
Eventagentur/Hochzeitsplanung: Anfragen-Qualifizierung
KI-Telefonassistentin für Eventagenturen und Hochzeitsplaner, die Anfragen zu Datum, Gästezahl, Budget und Wünschen strukturiert erfasst und ein Erstgespräch vereinbart.
Autovermietung: Verfügbarkeits- und Buchungsanfragen
KI-Telefonassistentin für Autovermietungen, die Fahrzeugverfügbarkeit prüft, Buchungsdetails erfasst und Reservierungen bestätigt.
Reisebüro: Reiseanfragen-Qualifizierung & Rückruf-Vereinbarung
KI-Telefonassistentin für Reisebüros, die Reisewünsche strukturiert erfasst und einen Rückruf durch eine Reiseberaterin oder einen Reiseberater vereinbart.
Kita/Kindertagesstätte: Anmeldung & Wartelisten-Auskunft
KI-Telefonassistentin für Kindertagesstätten, die Anmeldungen aufnimmt, über die Warteliste informiert und Besichtigungstermine vereinbart.
Senioren-/Pflegeeinrichtung: Angehörigen-Erstauskunft & Besichtigungstermine
KI-Telefonassistentin für Senioren- und Pflegeeinrichtungen, die Angehörigen eine einfühlsame Erstauskunft gibt, den Betreuungsbedarf erfasst und Besichtigungstermine vereinbart.
Bürgeramt/Kommunalverwaltung: Terminvergabe für Bürgerdienste
KI-Telefonassistentin für Bürgerämter und Kommunalverwaltungen, die Anliegen wie Ausweis- oder Meldeangelegenheiten einordnet und passende Termine vergibt.
Anwaltskanzlei: Mandanten-Erstkontakt & Terminvergabe
KI-Telefonassistentin für Anwaltskanzleien, die den Erstkontakt professionell aufnimmt, das Rechtsgebiet einordnet und Beratungstermine vergibt – ohne jede Rechtsberatung am Telefon.
Hotel/Pension: Zimmerreservierung & Verfügbarkeitsauskunft
KI-Telefonassistent für Hotels und Pensionen, der rund um die Uhr Zimmerverfügbarkeit prüft, Reservierungen entgegennimmt und Fragen zu Ausstattung, Anreise und Stornobedingungen beantwortet.
Beauty-/Kosmetikstudio: Terminbuchung & Behandlungsberatung
KI-Assistent für Kosmetik- und Beautystudios, der Behandlungstermine bucht, Fragen zu Angeboten und Dauer beantwortet und Interessenten passend zum gewünschten Ergebnis berät – ohne medizinische Aussagen.
Umzugsunternehmen: Angebotsanfrage-Qualifizierung
KI-Assistent für Umzugsunternehmen, der Angebotsanfragen entgegennimmt, Wohnungsgröße, Entfernung und Wunschtermin strukturiert erfasst und daraus eine qualifizierte Anfrage für ein Angebot erstellt.
Zahnarztpraxis: Terminvereinbarung & Recall-Erinnerung
KI-Assistentin für Zahnarztpraxen, die eingehende Terminwünsche annimmt und gleichzeitig ausgehend Patienten an fällige Kontrolluntersuchungen erinnert – inklusive einfacher Einordnung akuter Schmerzfälle.
Fitnessstudio: Mitgliedschafts-Anfragen & Probetraining-Buchung
KI-Assistent für Fitnessstudios, der Anfragen zu Mitgliedschaften und Kursen beantwortet, Interessenten qualifiziert und direkt einen Probetraining-Termin im Kalender bucht.
Steuerberater-Kanzlei: Terminvergabe & Mandanten-Erstauskunft
KI-Assistent für Steuerberatungskanzleien, der Anrufe von Mandanten und Neumandanten entgegennimmt, das Anliegen einordnet, organisatorische Fragen beantwortet und Beratungstermine bucht – ohne jede steuerliche Auskunft.
KFZ-Werkstatt: Terminannahme für Inspektion & Reparatur
KI-Assistent für Werkstätten und Autohäuser, der Inspektions- und Reparaturtermine annimmt, Fahrzeugdaten und Fehlerbeschreibung strukturiert erfasst und einen passenden Werkstatttermin bucht.
Versicherungsmakler: Erstkontakt & Anliegen-Qualifizierung
KI-Assistent für Versicherungsmakler, der Erstanfragen entgegennimmt, das Anliegen (Neuabschluss, Schaden, Bestandsänderung) einordnet und einen Beratungstermin mit dem passenden Makler bucht.
Physiotherapie-Praxis: Terminvergabe & Rezept-Abklärung
KI-Assistentin für Physiotherapie-Praxen, die Termine vereinbart, verschiebt oder storniert und dabei Rezeptdaten (Verordnung, Diagnose, Ausstellungsdatum) strukturiert und ohne medizinische Bewertung erfasst.
Umfrage- & Feedback-Call (Outbound)
Outbound-Assistent für kurze Zufriedenheitsumfragen: stellt wenige gezielte Fragen, erfasst Bewertungen und O-Töne strukturiert und respektiert jede Ablehnung sofort.
Bestell- & Lieferstatus-Hotline (E-Commerce)
KI-Assistent für Onlineshops: beantwortet Anrufe zu Bestellstatus, Lieferzeiten und Retouren, prüft Bestellungen per Mid-Call-Tool und entlastet den Kundenservice.
Zahlungserinnerung (Outbound)
Outbound-Assistent für freundliche Zahlungserinnerungen: erinnert respektvoll an offene Rechnungen, klärt Unstimmigkeiten und vereinbart verbindliche Zahlungszusagen.
Kundenrückgewinnung (Outbound Win-Back)
Outbound-Assistent, der ehemalige Kunden respektvoll kontaktiert, Kündigungsgründe erfragt und mit einem passenden Rückgewinnungsangebot zur Rückkehr einlädt.
First-Level-Support-Hotline
KI-Support-Agent, der Standardanfragen per Wissensdatenbank löst, Tickets strukturiert aufnimmt und komplexe Fälle sauber an den Second-Level-Support eskaliert.
KI-Telefonassistentin Sekretärin & Empfang
Virtuelle Empfangskraft, die eingehende Anrufe entgegennimmt, Anliegen erfasst, Anrufe weiterleitet und Nachrichten aufnimmt – rund um die Uhr, professionell und DSGVO-konform.
Terminvereinbarung & Terminerinnerung (Outbound)
Outbound-Assistent, der Kunden aktiv anruft, um Termine zu bestätigen, zu erinnern oder neu zu vereinbaren – mit direkter Kalenderbuchung im Gespräch.
Lead-Qualifizierung im Vertrieb (Outbound)
Outbound-Assistent, der neue Leads anruft, Bedarf, Budget und Zeitrahmen qualifiziert und qualifizierte Interessenten direkt für ein Beratungsgespräch terminiert.
Recruiting: Vorqualifizierung von Bewerbern
Outbound-Assistent für HR-Teams, der Bewerber telefonisch vorqualifiziert: Verfügbarkeit, Qualifikation und Gehaltsvorstellung erfasst und Interviews direkt terminiert.
Arztpraxis-Rezeption
KI-Rezeption für Arztpraxen: nimmt Anrufe an, vereinbart und verschiebt Termine, beantwortet Fragen zu Öffnungszeiten und Rezepten – ohne jede medizinische Beratung.
Immobilienmakler: Anfragen-Annahme & Qualifizierung
KI-Assistent für Makler, der Kauf- und Mietinteressenten am Telefon qualifiziert, Objektfragen beantwortet und Besichtigungstermine direkt in den Kalender bucht.
Restaurant-Reservierung
KI-Telefonassistent für Restaurants: nimmt Reservierungen rund um die Uhr entgegen, verwaltet Änderungen und beantwortet Fragen zu Küche, Karte und Öffnungszeiten.
Handwerker-Notdienst-Annahme
KI-Assistent für Handwerksbetriebe, der Notdienst-Anrufe rund um die Uhr annimmt, die Dringlichkeit einschätzt, Aufträge strukturiert erfasst und echte Notfälle sofort an den Bereitschaftsdienst weiterleitet.
Häufige Fragen
Was sind die besten KI-Prompts im Bereich KI-Telefonie & Voice Agents?
Die oben stehende Liste ist nach Beliebtheit (Anzahl Kopien) sortiert – die besten KI-Telefonie & Voice Agents-Prompts stehen ganz oben. Alle Vorlagen sind geprüft und sofort einsetzbar.
Wie viele Prompts gibt es im Bereich KI-Telefonie & Voice Agents?
Aktuell enthält die Kategorie KI-Telefonie & Voice Agents 40 geprüfte Prompts – laufend ergänzt durch neue Vorlagen und Community-Prompts.
Sind die KI-Telefonie & Voice Agents-Prompts kostenlos?
Ja, alle Prompts der Talentivo Prompt-Bibliothek sind kostenlos und ohne Login nutzbar – einfach kopieren und in ChatGPT, Claude oder dem jeweiligen Ziel-Tool einfügen.
