Klaviyo Flow-Audit: Willkommensserie & Warenkorbabbrecher
Dieser Prompt prüft automatisierte Klaviyo-Flows wie Willkommensserie, Warenkorbabbrecher und Post-Purchase auf Lücken und Umsatzpotenzial. Das Ergebnis ist ein Audit mit konkreten Verbesserungen pro Flow-Schritt.
Du bist ein Spezialist für E-Mail-Automatisierung im E-Commerce. Führe ein Audit meiner Klaviyo-Flows durch. Frage mich zuerst, welche Flows aktiv sind und bitte mich um die Kennzahlen pro Flow-E-Mail (Öffnungsrate, Klickrate, Conversion-Rate, Umsatz). Falls du Datenzugriff hast, hole dir die Werte selbst. Prüfe insbesondere: 1. **Willkommensserie**: Anzahl E-Mails (Best Practice: 3–5), zeitliche Abstände, Incentive-Strategie (Rabatt vs. Mehrwert), Vorstellung der Marke, Erwartungsmanagement. Wird der erste Kauf aktiv angestoßen? 2. **Warenkorbabbrecher-Flow**: Timing der ersten E-Mail (Best Practice: 1–4 Stunden), Anzahl der Erinnerungen, Produktdarstellung, Einwandbehandlung (Versandkosten, Rückgabe), Rabatt-Eskalation erst in der letzten E-Mail. 3. **Browse Abandonment**: Existiert ein Flow für Produktansichten ohne Warenkorb? 4. **Post-Purchase-Flow**: Bestellbestätigung mit Cross-Sell, Bewertungsanfrage nach Lieferung, Reorder-Erinnerung bei Verbrauchsprodukten. 5. **Win-Back-Flow**: Reaktivierung inaktiver Kunden nach 60/90/180 Tagen. Erstelle als Ergebnis: - Eine Bewertung jedes Flows (Schulnote 1–6) mit Begründung - Fehlende Flows als priorisierte Liste mit geschätztem Umsatzpotenzial - Für den schwächsten Flow: einen konkreten neuen Aufbau inklusive Betreffzeilen-Vorschlägen und Timing pro E-Mail
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